Innledningsvis gikk de to innlederne, fra Pasientombudet Trøndelag, gjennom lover som regulerer pasientenes rettigheter. Dette i forhold til både kommuner og sykehus, de sentrale aktørene innen helse og omsorgssektoren.

Når kunnskap mangler

Også seniorrådgiver Synnøve Engen Brekk og hennes kollega seniorrådgiver Marianne Wold, var godt fornøyd med å komme ut til allmenheten med informasjon. Ofte viser det seg at det skorter på kunnskap, når pasienter og pårørende kommer opp i sårbare situasjoner. Men staben på fem er ikke lenger enn en telefonsamtale unna, korte eller timelange.

Med erfaringer fra Pasientombudet i Trøndelag, og i de øvrige ombudene landet rundt, hadde de konkrete eksempler på saker som berører helselovgivingen. Det er sjelden ombudet kan gi eksakte svar, men kan bringe spørsmålene videre. Særlig gjelder det når de berørte gir Ombudet aksept for å gå til impliserte parter med deres sak. En sak har alltid to sider, ble vi påminnet.

Dilemmaer i kø

Det er lovverket som gjelder i alle saker som pasientombudene blir involvert i. Selv Helsedirektoratet kan ikke øve innflytelse på ombudenes avgjørelse. Dette til tross for ombudene administrativt, sorter under direktoratet.

Når loven sier en ting, og virkeligheten er enn annen, henger ikke lov og praksis sammen. Da forekommer det at klagesaker blir liggende uløste. Selv med Statsforvalteren innkoblet. Det betyr ikke at pasientene skal unnlate å kreve sin rett. Noen ganger fører det til endringer.
En sjukeheim praktiserte strenge besøksregler, tross av at dette er lovstridig. Gjennom klageprosessen opphørte det ulovlige forholdet, dermed ble det fritt for å besøke beboere når det måtte passe som best.

Folkeopplysning uten politisk støy

De som eventuelt så fram til en politisk ladet sammenkomst, ble ikke bønnhørt. Bare så vidt ble den såkalte "Dreiningsplanen" berørt. Dette møtet var nemlig å regne som folkeopplysning, sa Arne Sigurd Antonsen fra Ottersøy og omegn pensjonistforening.

Guri Sagvik fra LHL Nærøy, sier at nå går arrangørene inn i tenkemodus. Underforstått, det blir mer å høre fra den kanten.

I løpet av kveldens møte, ble det reist en rekke spørsmålstillinger, som ytrenamdal.no kommer tilbake til.

Medisin for sjelen

For øvrig ble kvelden innledet med countryinspirert opptreden av Arnt Fredrik Bigfoot Hansen og makker Steiner Hellesø. Ifølge ordstyrer, Torkil Marsdal Hansen, med samme effekt som et hvilket som helst blodtrykkdempende medikament fra apoteket.